SNS活用サービスSNS活用サービス

SNS活用サービス

LINEを活用した双方向コミュニケーションのチャネル構築から運営まで、ハイブリッド且つシームレスなサポートを提供します。

SNSを活用・連携することでクライアントとカスタマーの距離を縮め、顧客満足度の向上や売上アップに貢献します。 LINEの法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」を活用した「LINE連携ソリューション」では、AIチャットボットや有人チャットの活用をご提案。画像やURLの送信、WEBページ上のサポートガイドをスムーズに行うことで、クライアントニーズに合わせたカスタマーサービスを実現できます。 慣れ親しんだSNSをUIとして活用することで、カスタマーは気軽に問い合わせを行うことができ、CX(カスタマーエクスペリエンス)とクライアント企業のイメージ向上をご支援します。

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