SMS送信サービスSMS送信サービス

SMS送信サービス

コミュニケーションの効率化でコスト削減を実現し、企業とお客さまのコミュニケーションを最適化します。

高い送達率や一斉送信による業務効率が評価され、企業とお客さまのコミュニケーションツールにSMS(ショートメッセージサービス)を使用するケースが増えています。 『コールアシスト』はKDDIエボルバが独自に開発したコンタクトセンター特化型のSMS送信サービスです。業務効率にこだわった利用しやすい管理機能や、SMSの一斉送信時に誤配信を防止する機能が実装されるなど、クライアントの課題を解決します。 また、『コールアシスト EX』は長文対応や双方向の機能があり、コンタクトセンター以外の企業にも対応できる点や、双方向SMSといった豊富な機能が特長です。

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