DMP・ビッグデータ活用サービスDMP・ビッグデータ活用サービス

DMP・ビッグデータ活用サービス

各種蓄積されたビッグデータを一元管理し、効果的なマーケティング活動を支援いたします。

DMP(データマネジメントプラットフォーム)とは、各種蓄積されたビッグデータを一元管理し、マーケティング活動に役立てる仕組みです。 KDDIエボルバでは、カスタマーの会員情報、購買履歴、アクセスログなどの各種データを活用し、仮説に基づいた分析を行った上で最適なアクションプランをご提案します。 また、コンタクトセンターのノウハウを活かしたトークスクリプトや応酬話法を作成、属性・架電時間・曜日に最適なコミュニケータ人材を配置、効果的なアウトバウンドコールを構築します。PDCAに基づく仮説・効果検証を行い、ターゲットへのアプローチ精度向上も可能です。

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