マーケティングマーケティング

モニター調査

モニター調査

全国でのコンタクトセンター拠点での休憩室などを利用したモニタリングやプロモーションを実施します

KDDIエボルバのリソースである「全国のコンタクトセンター拠点」と「人材」を活用したモニター調査をご提供しています。守秘義務契約を結んだ社員を活用したモニター調査が可能であり、スピーディーな調査回収のみならず、「情報的にクローズドな調査」が可能です。

特徴

  • グループインタビューからデプスインタビューまでの対応が可能
  • 一般での対象者募集に比べ、スピーディーな対象者抽出が可能
  • 調査慣れしていない一般目線でのインタビューが可能

導入フロー

  • Step1
    業務要件確認
    • 現在の課題をお聞かせください
      クライアント企業様ごとの業務設計を行います
      (内容/期間/頻度/ロケーション/報告、分析方法)
  • Step2
    スクリーニング
    • 対象者の絞り込み・募集
  • Step3
    モニター調査
    • 会場準備、調査進行、謝礼対応

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