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電力・ガス・水道コンタクトセンター

電力・ガス・水道コンタクトセンター

KDDIエボルバグループではインフラに関連するコンタクトセンターの多くの実績を持っています

電力・ガス・水道のコンタクトセンターは専門知識や独自ノウハウが必要です。
KDDIエボルバグループは、電力、ガス、水道の豊富な運営実績に基づいた、コンタクトセンター運営をご提案することが可能です。

特徴

  • 独自ノウハウで確立された専門知識教育研修
  • 経験者のコミュニケータ、管理者の投入による迅速立上げ
  • 通信自由化、電力自由化で培った規制緩和対応の実績
  • 解約防止、離脱阻止、アップセル、クロスセルの豊富な実績

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