多言語コンタクトセンターサービス多言語コンタクトセンターサービス

多言語コンタクトセンターサービス

グローバルに強みを持つKDDIグループの総合力で、多言語でのセンター運営から、海外現地における業務まで、高品質・低コストでご提供します。

KDDIグループであるKDDIエボルバは、長年にわたり日本と海外へのコミュニケーションサービスを提供してきました。 総合力を活かしたコンタクトセンターとして、4ヵ国語(日本語、英語、中国語、韓国語)の電話対応や、それ以外のチャネル(メール、チャット、テレビ電話)を用いた多言語対応を可能としています。 今後さらに増加が予測される訪日外国人や在留外国人に向けて、多言語でのコミュニケーションをサポートします。

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