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営業アポイント獲得コール

営業アポイント獲得コール

新規顧客開拓における効率的な営業活動を実現するために、営業アポイントを営業マンに変わって獲得します

電話やメール、ダイレクトメールを使って、お客さまへ大量かつ短期間にアプローチします。アポイント獲得業務をはじめ、疎遠になっているお客さまへのリテンションなど、さまざまな目的に応じて業務を設計します。

特徴

  • 外部委託することによりクライアント企業様の限られた営業リソースを、訪問営業や対面営業、最重要顧客の対応などへ活用可能
  • クライアント企業様の営業体制に合せて、柔軟な業務フローを構築し、継続的に営業プロセス全体の最適化を実現
  • アポイントNGとなったターゲット先にも、他社導入状況や今後の検討見込みなどヒアリングを行い「拒否の理由」を明確にし、今後の見込みターゲットリストとして活用可能

サービスイメージサービスイメージ

  • コミュニケータ
    ・キーマンリサーチ ・導入状況アンケート ・営業アポイント獲得 ・担当部署、連絡先の聴取
  • 管理者
    ・マニュアル作成、更新 ・進捗管理(リスト更新) ・コール結果集計 ・随時レポート提出 ・エスカレーション対応

導入フロー

  • Step1
    業務用件確認
    • ターゲット確認
    • 業務内容、商品特性確認
    • セールスポイントの設定
    • 業務フロー刷り合せ
    • スケジュール確認
  • Step2
    事前準備
    • リストデータ授受
    • トークスクリプト作成
    • Q&A資料の作成
    • 報告帳票の作成
    • コミュニケータ研修
  • Step3
    業務開始
    • 電話ご対応
    • クライアント企業様への随時連絡(エスカレーションなどの対応)
  • Step4
    納品・報告
    • 結果データの集計・報告書の納品

よくあるご質問

  • 電話だけでなく、対面での営業活動の委託はできますか?
    全国でのフィールドマーケティング対応も可能となりますので、お気軽にお問合せください。
  • ターゲットリストをKDDIエボルバから提供してもらうことは可能でしょうか?
    各種法制度上問題がない、企業・団体などの外部リストのご提供が可能です。業種・エリア・規模などの条件からセグメントできます。

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