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KDDIエボルバ、札幌エリアに新コンセプトのコンタクトセンターを2019年夏開所 ~自社設計により、中庭のある快適空間・カフェテリア・大型保育園を完備~

2018/11/19




株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:中澤雅己、以下「KDDIエボルバ」)は、クライアント企業様からのニーズに応える業務・提供サービス拡大のため、北海道札幌市に新コンセプトの自社ビルを建設し、2019年夏に新センターを開所いたします。




株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:中澤雅己、以下「KDDIエボルバ」)は、クライアント企業様からのニーズに応える業務・提供サービス拡大のため、北海道札幌市に新コンセプトの自社ビルを建設し、2019年夏に新センターを開所いたします。

企業とお客さま、社員と社員を『つなぐ』 新しいコンセプトのコンタクトセンター 

新しい札幌センターは、自社設計により、従来の賃貸ビル内のセンターでは完備できない快適な環境を構築し、社員がワクワク・イキイキと笑顔で働き、企業のお客さまへの想い、社員と社員を『つなぐ』拠点を目指します。

  • 建物中央に吹き抜ける中庭とテラスに面した、快適な執務空間
  • 中庭に面した300席規模の社員用カフェテリアと、多様なリフレッシュ空間
  • 定員70名規模の大型保育園


センター概要

センター名称:札幌センター
所在地   :北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目(地下鉄東札幌駅 徒歩3分)
面積/階数 :敷地 7,627.04㎡、延床10,333.85㎡ /地上3階、地下1階、塔屋1階
席数    :約1,300席
災害対策  :2系統受電・自家発電機による電源確保

地下鉄さっぽろ駅から約15分、大通駅から5分の東札幌駅は、大型商業施設が立地し、分譲マンションの建設が盛んなエリアです。アクセスの良い通勤環境と同時に、東札幌にお住まいの方は自宅近隣で働き、気軽にお買いものができるなど、効率的に働くことができます。

なお、札幌センターでは、これまでの経験とノウハウを活かしインバウンド・アウトバウンドコール、チャットサポート業務を中心に運営してまいります。

KDDIエボルバは、クライアント企業様の期待に応える人財の採用と育成、働きやすい職場環境の整備に努め、従来のコールセンターサービスに加え、真のCX(カスタマーエクスペリエンス)を高めるオムニチャネルソリューションを提供し、クライアント企業様とお客さまの次世代リレーションシップを実現してまいります。

お問合せ

◎法人のお客さまお問合せ窓口
重要なお知らせ
2018/8/1にオムニチャネルソリューションのシリーズ名称「for touching」をリリースし、一部のサービス名称をリニューアルしました。(詳細はこちらから)
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