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【メディア掲載】みずほ銀行に「双方向SMS」を活用したサービス、コールアシスト製品導入で利便性向上、電波タイムズ5月9日号

2018/05/15


みずほ銀行様、「双方向SMS」を活用したサービスの取扱開始について

株式会社電波タイムス社が発刊する電波・情報通信関連の新聞「電波タイムズ」に、KDDIエボルバ が取り上げられました。

紙面では、KDDIエボルバが提供する双方向SMS機能、自動応答機能をもつSMS送信サービス「CaLL Assist®EX(コールアシストEX)」を、みずほ銀行様のカスタマーサポートに採用いただいたことについて、紹介されています。

みずほ銀行様、「双方向SMS」を活用したサービスの取扱開始について
株式会社電波タイムス社が発刊する電波・情報通信関連の新聞「電波タイムズ」に、KDDIエボルバ が取り上げられました。

紙面では、KDDIエボルバが提供する双方向SMS機能、自動応答機能をもつSMS送信サービス「CaLL Assist®EX(コールアシストEX)」を、みずほ銀行様のカスタマーサポートに採用いただいたことについて、紹介されています。

2018年5月9日 第6842号 電波タイムズ 2面
2018年5月9日 第6842号 電波タイムズ 2面
※掲載紙面は許可を取得し転載しています。
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◎CaLL Assist ®(コールアシスト)シリーズ
・コンタクトセンター特化型SMS配信サービス「コールアシスト」
https://www.bpo.k-evolva.com/service/omnichannel/sms/callassist/

・コミュニケーション特化型SMS配信サービス「コールアシスト EX」
https://www.bpo.k-evolva.com/service/omnichannel/sms/callassistex/

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