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2期連続出展、2018年4月4日~6日、AI・人工知能EXPO~日本最大!人工知能の専門展~

2018/02/26
AI・人工知能 EXPO
KDDIエボルバは、2018年4月4日(水)~6日(金)開催のAI分野に特化した日本最大の専門展「第2回 AI・人工知能EXPO」にブース出展し、公開セミナーを開催いたします。

 KDDIエボルバは、自然言語処理技術を用いて質問内容を理解し、ディープラーニングによる自動学習機能を活用した「AIチャットボットサービス」や、「 LINE カスタマーコネクト 」を活用したチャットサービス、RPAによる事務サポートなど、さまざまなオムニチャネルソリューションを提供しています。
 「第2回 AI・人工知能EXPO」のKDDIエボルバブースでは、企業とお客さま間の広がるコミュニケーションに特化したAI技術の利活用について、金融や流通・ECを中心とした多数の企業様に活用いただいている事例を交えながら、方法論、構築・運用手法、効果をご紹介いたします。
 また、同時開催する公開セミナーでは「AIチャットボット最前線!CXを向上させるための秘密に迫る」をテーマに、実践に役立つAI技術の利活用についてご紹介いたします。
 従来のお客さま窓口(コールセンター)で提供する電話、メール、DM、Webサイト掲載のFAQ(よくあるご質問)などのカスタマーサポートに加える「ノンボイスコミュニケーション(非対面デジタルチャネル)」と、お客さまを切れ目なくワンストップでつなぐ窓口のオムニチャネル化に役立つ情報をお届けいたします。
 皆さまのご来場を心よりお待ちしております。



イベント概要

  • ・日 時:2018年4月4日(水)~6日(金)
         10:00 - 18:00(3日間とも同一)
  • ・会 場:東京ビックサイト 東展示棟  MAP外部サイト
  • ・主 催:リード エグジビション ジャパン 株式会社
  • ・後 援:一般社団法人 人工知能学会
         一般社団法人 日本ディープラーニング協会

KDDIエボルバ出展概要

  • ・ブース:ブース番号 10-3 KDDIエボルバブース
  • ・イベント事前登録:こちらから外部サイト
  • ・KDDIエボルバからのご招待券お申込み:こちらから外部サイト
     (お問合せ内容に「AI・人工知能EXPO招待券希望」とご記入ください)


 KDDIエボルバブースでは、デジタルチャネル上での「AIチャットボット」や、「有人チャット」をはじめとするオムニチャネルソリューション、RPAによる事務サポートなど導入事例を交えサービスをご紹介いたします。
皆さまのご来場をお待ちしております。

KDDIエボルバ公開セミナー


    KDDIエボルバ公開セミナー
  •   ~ AIチャットボット最前線!CXを向上させるための秘密に迫る ~

  • ・開催日時:2018年4月5日(木) 16:15~17:15
  • ・会場:展示会場内特設会場
  • ・登壇者:KDDIエボルバ サービス開発本部 セールスエンジニア1部 部長 近藤浩之

  • ※公開セミナーの事前申込は不要です。セミナー受講をご希望の方は、当日、お早めに直接会場にお集まりください。
  • ※公開セミナーの詳細は「第2回 AI・人工知能EXPO 公開セミナー最新情報 外部サイト」をご覧ください。



会場MAP:KDDIエボルバ出展ブース・公開セミナー


KDDIエボルバ出展・セミナーmap

◎KDDIエボルバが提供するオムニチャネルソリューション
https://www.bpo.k-evolva.com/service/omnichannel/

◎第1回 AI・人工知能EXPO 出展レポート
https://www.bpo.k-evolva.com/news/2017/detail_0703.html

オムニチャネルコンタクトセンター
各種資料・事例は、
こちらからダウンロード
いただけます。

◎商標
・本ニュース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。

◎注釈
「AIチャットボットサービス」とは、チャットボット専門チームがコミュニケーションプランニングからAIに学習させるデータの業務設計、システム提供、AIチューニング、各種チャネル対応の運用支援までワンストップでKDDIエボルバが提供しているオムニチャネルソリューションです。

「 LINE 」によるチャットサービスとは、LINEでクライアント企業様とユーザーがいつでも・どこでも・すぐに繋がる「LINE カスタマーコネクト」を活用し、LINEを起点にした新しい双方向コミュニケーションを実現するKDDIエボルバ提供のオムニチャネルソリューションです。

お問合せ

◎イベントに関するお問合せ

◎法人のお客さまお問合せ窓口
重要なお知らせ
2018/8/1にオムニチャネルソリューションのシリーズ名称「for touching」をリリースし、一部のサービス名称をリニューアルしました。(詳細はこちらから)
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