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KDDIエボルバ、PCI DSS認証を取得

2017/12/18
KDDIエボルバは、2017年12月18日に以下を発表いたしましたことをお知らせいたします。

KDDIエボルバ PCIDSS認証取得 株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:中澤 雅己、KDDI株式会社100%出資、以下「KDDIエボルバ」)は、電報サービスのコールセンター業務においてPCI DSS※1の認証を取得しました。
 クレジットカードの取り扱いに関するセキュリティ向上が求められる中、認証取得に取り組み、QSA※2の審査により、2017年12月4日にPCI DSSの準拠が正式に認められました。KDDIエボルバは、PCI DSSの準拠対応により、今後とも高いセキュリティ、高品質なBPOサービスを提供してまいります。

KDDIエボルバ PCIDSS認証取得
発表詳細は、こちらから 外部サイト ご確認ください。


認証取得概要項目

認証取得項目詳細
認証規格PCI DSS Version3.2
認証範囲115でんぽっぽ(電報)サービス
認証セキュリティ評価機関BSIグループジャパン株式会社

  • KDDIエボルバが提供するコンタクトセンターソリューション・サービスとは?
     KDDIエボルバは、コンタクトセンター(コールセンター)を中心としたBPO事業(Business Prosess Outsorcing)事業を展開しています。従来のコンタクトセンターサービスに加え、新たなオムニチャネルソリューションとして、SMS(ショートメッセージサービス)を活用したコミュニケーションの効率化を実現する「 CaLL Assist® EX(コールアシストEX)」や、企業とお客さまを “つなぐ” 「AIチャットボットサービス」「LINE 連携ソリューション」、顧客アプローチを支援する「パーソナライズ動画サービス」など、ITソリューションを融合したBPOサービスをご提案しています。また、2017年春からは、国内最先端となるオムニチャネルコンタクトセンターのプラットフォームを導入し、より高度な顧客対応サービスを提供しております。KDDIエボルバは、今後も、先端テクノロジーとコンタクトセンター・BPOが融合した「IT と ヒト」のハイブリット型オムニチャネル コンタクトセンターソリューション・サービスを提供し、新たな価値創出に向けた顧客接点基盤の構築・運用と、企業の持続的成長に貢献いたします。

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◎商標
・本ニュース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。

◎注釈
※1.PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard):国際カードブランドが共同で設立した団体、PCI SSC※3によって運用管理されているカードの加盟店、サービスプロバイダ(カード業務に関する業務を代行するデータ処理業者)向けのセキュリティ基準です。
※2.QSA (Qualified Security Assessors) :PCI SSCに認定されたセキュリティ評価機関。加盟店やサービスプロバイダへのインタビューやドキュメント、サーバなどの訪問審査を正式に行うことができます。
※3.PCI SSC(Payment Card Industry Security Standards Council):国際クレジットカード会社が設立。基準の策定、維持、評価手順の確立を実施しています。

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