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【出展】2017年10月26日(木)・27日(金) FIT2017 金融国際情報技術展~金融デジタル革命、AIを利活用した顧客窓口~

2017/10/05
ニッキン FIT2017金融国際情報技術展でKDDIエボルバがAI利活用ソリューションを出展
KDDIエボルバは、2017年10月26日(木)・27日(金)開催の「FIT2017 金融国際情報技術展(主催:日本金融通信社(ニッキン)」に出展いたします。

金融デジタル革命~顧客との価値共創をめざして~
 金融機関を取り巻く経営環境が大きく変わろうとしています。国内外で様々な課題や問題が多様化し、より複雑になっています。改正銀行法では、フィンテック企業への規制緩和を認め、ビットコインを始めとした仮想通貨企業が登録制となりました。こうした環境変化とともに、顧客行動やニーズも変化しています。顧客は、従来の店舗中心から「いつでも、どこでも、あらゆるサービスや商品を、手軽に利用したい」と考え、ネットからのアクセスが増加しています。それは近年のフィンテック隆盛にそのまま反映され、その領域は今も拡大し続けています。
 テクノロジーの進展は、新たな価値観やビジネスを創り出し、また、自動化技術やクラウドコンピューティングなどのICTサービスを活用し、生産性向上とコスト削減を実現しなくてはなりません。さらに、SNSやネット企業など他業種との協業で顧客経験を向上させ、市場拡大をめざす動きも活発化しています。
 こうした動きは、実店舗や対面業務にこれまでと異なる付加価値を創り出す動きにつながり、窓口業務を軽量化し少人数で店舗を運営、人材やコストをより収益性の高い顧客やビジネスに集中させる動きが金融業界を中心に広がっていまる。
 FIT2017でKDDIエボルバは、業務のデジタル化を促進するICT領域のAI技術を金融機関における顧客接点に、AIチャットボットSMS送信、RPA(業務の自動化・ロボット化)の利活用をご提案いたします。
 皆さまのご来場をお待ちしております。


FIT2017 イベント概要

  •  ・日 時:2017年10月26日(木)・27日(金)10:00 - 18:00(両日とも同一)
  •  ・会 場:東京国際フォーラム・ホールE・ホールB・ガラス棟(東京・有楽町)MAP外部サイト
  •  ・入場料:無料
          金融機関(証券・保険・ノンバンクなども含む)及び、金融機関系列会社の方はご入場が自由です。
          それ以外の方は、入場券が必要となります。ご注意下さい
          一般企業の方は、出展企業から入場券をご入手下さい。事務局からはお送りいたしません。
  •  ・主 催:日本金融通信社(ニッキン).
  •  ・共 催:金融ジャーナル社、CMC

KDDIエボルバ出展概要

  •  ・ブース:EC-18

  •       会場内MAP外部サイト ・内 容:コンタクトセンター(コールセンター)や金融機関窓口における顧客接点強化チャネルソリューションについて、金融業界での実績・事例を交えながら導入効果をご紹介いたします。当日は、AIチャットボット、有人チャットサポート、RPA(業務の自動化ツール)の事例資料もお配りいたします。

ご来場の際には、KDDIエボルバブースへ是非お立ち寄りください。

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KDDIエボルバが提供する「これからのコミュニケーション」

AIチャットボット導入事例

各種資料・事例は、
こちらからダウンロード
いただけます。


  • FIT(Financial Information Technology)金融国際情報技術展とは?
    FIT(金融国際情報技術展)は、2000年に誕生した、金融総合専門紙「ニッキン」(日本金融通信社)外部サイトが主催する国内最大の「金融機関のためのITフェア」です。
    過去16回の開催では、のべ20万7千人以上の金融機関、金融機関関係者が来場し出展社との商談、情報交換の場として、ご活用いただいております。 現場で行われている金融実務と実践に即した唯一の展示会として高い評価をいただいております。
    今年は180社以上が様々な金融機関向けソリューションを事例を交えてご提案いたします。
    また、展示に加えてセミナーも充実。 展示会場内で開かれる「FITセミナー」、隣接会場を利用した「FIT特別セミナー」やガラス棟で開催する「G棟FITセミナー」に加え、今年はホールB5、B7で開催する「B5特別セミナー」、「B7特別セミナー」を新設いたしました。

◎商標
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