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【出展レポート】　第1回 AI・人工知能EXPO

2017/07/03

拡大するコールセンターにおける人工知能の活用事例、導入効果をご紹介します

AI・人工知能 EXPO

■ AI・人工知能 EXPO(一般ゾーン)にブース出展しました。
広がるノンボイスコミュニケーションとAIの活用　　AIを活用したチャットボットの運用事例のご紹介

これまでのWebチャットで問題のあった、AIから有人対応へのエスカレーション。KDDIエボルバの提供するAIサービスは、お客様からのご質問・問題をAIから人へ引継ぎます。

第1回 AI・人工知能EXPO　KDDIエボルバブースの様子

非常に多くの方のご来場、ありがとうございました！

ブースに入りきらず、ご案内・ご説明までに時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
開催3日間で延べ4万人以上(主催者速報)のご来場があった、熱気に包まれている会場の様子をお届けします。

2017 AI EXPO KDDIエボルバブースの様子

ブースに入りきれない位、多くの方々に「KDDIエボルバ」ブースにご来訪いただきました。

AIを利用したチャットボットの可能性に、期待が集まっていることを感じられる3日間でした。

2017 AI EXPO KDDIエボルバブースの様子

おはなしアシスタントレナ

おはなしアシスタントレナ

　

おはなしアシスタントレナ

KDDIフィナンシャルサービス　ゆいさん
AIチャットボットソリューションのご紹介

KDDIフィナンシャルサービス　ゆいさん

チャットサポート運用(チラシ)

ロハコマナミさん（LINE）

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重要なお知らせ: 2018/8/1にオムニチャネルソリューションのシリーズ名称「for touching」をリリースし、一部のサービス名称をリニューアルしました。（詳細はこちらから）

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