■ AI・人工知能 EXPO(一般ゾーン)にブース出展しました。
広がるノンボイスコミュニケーションとAIの活用 AIを活用したチャットボットの運用事例のご紹介
これまでのWebチャットで問題のあった、AIから有人対応へのエスカレーション。KDDIエボルバの提供するAIサービスは、お客様からのご質問・問題をAIから人へ引継ぎます。
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