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【出展レポート】 第1回 AI・人工知能EXPO

2017/07/03

拡大するコールセンターにおける人工知能の活用事例、導入効果をご紹介します

AI・人工知能 EXPO

■ AI・人工知能 EXPO(一般ゾーン)にブース出展しました。
広がるノンボイスコミュニケーションとAIの活用  AIを活用したチャットボットの運用事例のご紹介

これまでのWebチャットで問題のあった、AIから有人対応へのエスカレーション。KDDIエボルバの提供するAIサービスは、お客様からのご質問・問題をAIから人へ引継ぎます。



第1回 AI・人工知能EXPO KDDIエボルバ ブースの様子

非常に多くの方のご来場、ありがとうございました!

ブースに入りきらず、ご案内・ご説明までに時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
開催3日間で延べ4万人以上(主催者速報)のご来場があった、熱気に包まれている会場の様子をお届けします。
2017 AI EXPO KDDIエボルバブースの様子
ブースに入りきれない位、多くの方々に「KDDIエボルバ」ブースにご来訪いただきました。

AIを利用したチャットボットの可能性に、期待が集まっていることを感じられる3日間でした。
2017 AI EXPO KDDIエボルバブースの様子

おはなしアシスタント レナ
おはなしアシスタント レナ おはなしアシスタント レナ


KDDIフィナンシャルサービス ゆいさん
AIチャットボットソリューションのご紹介
KDDIフィナンシャルサービス ゆいさん


チャットサポート運用(チラシ)
ロハコ マナミさん(LINE)

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