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【出展】2017年6月28日(水)~30日(金)AI・人工知能EXPO~AIに特化した日本初の見本市~

2017/06/08
AI・人工知能 EXPOKDDIエボルバは、2017年6月28日(水)~30日(金)開催のAI分野に特化した日本初の見本市「第1回 AI・人工知能EXPO」に出展いたします。

 AI・人工知能の技術は、あらゆる産業分野で急速に利活用が始まっています。KDDIエボルバは、コンタクトセンター・コールセンターの企業窓口における顧客接点におけるAI技術の利活用をご紹介いたします。
 これまで、企業のお客さまコミュニケーションは、電話、DM、Webサイト、メールなどの手段が用いられてきましたが、ネットワーク環境の整備、スマートフォンをはじめとするタブレット端末の急速普及によって、お客さまのニーズは非対面チャネル(ノンボイスコミュニケーション)に変化しつつあります。
 KDDIエボルバは、広がるノンボイスコミュニケーションのAI活用として、AIチャットボットの構築・運用、効果を導入事例を交えながら来場者様にご案内いたします。


イベント概要

  •  ・日 時:2017年6月26日(水)~30日(金)10:00 - 18:00(最終日17:00)
  •  ・会 場:東京ビックサイト
  •  ・主 催:リード エグジビション ジャパン 株式会社
  •  ・後 援:一般社団法人
    人工知能学会

KDDIエボルバ出展概要

  •  ・ブース:ブース番号 32-17 KDDIエボルバブース

AI・人工知能に特化したプロモーションブースです。当日は、コンタクトセンター・コールセンターにおけるお客さま応対のデモ画面を事例を交えながらご紹介いたします。皆さまのご来場をお待ちしております。

導入事例

オムニチャネルコンタクトセンター関連の事例紹介ページは下記リンクからアクセスいただけます。

AIチャット関連サービスの事例紹介ページは下記リンクからアクセスいただけます。

各種資料・事例は、
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◎商標
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◎注釈
「AIチャットボットサービス」とは、チャットボット専門チームがコミュニケーションプランニングからAIに学習させるデータの業務設計、システム提供、AIチューニング、各種チャネル対応の運用支援までワンストップでKDDIエボルバが提供しているオムニチャネルソリューションです。

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